Assistenza Haus: parla con noi

Con Continua con Apple (iPhone) o Continua con Google. Haus ti chiede di accedere prima di iniziare, e non esiste l’accesso con email e password.

Apri Impostazioni, tocca Elimina account in fondo e poi Cancella tutto. Vengono eliminati account, progetti, profilo e preferenze, e non si può annullare. L’abbonamento non viene disdetto: fallo nell’App Store o su Google Play.

L’addebito è gestito da Apple o da Google. Su iPhone apri Impostazioni, tocca il tuo nome e poi Abbonamenti. Su Android apri Google Play, tocca il tuo profilo e poi Pagamenti e abbonamenti. Oppure apri direttamente i tuoi abbonamenti Google Play.

Apple e Google gestiscono i rimborsi secondo le proprie regole. Richiedilo su reportaproblem.apple.com o dalla cronologia degli ordini di Google Play.

Tocca il menu della scheda del progetto e scegli Duplica, poi cambia formato, modello o musica nella copia. Nello stesso menu trovi Modifica ed Elimina.

Sì. Nell’anteprima tocca Branding per attivare o disattivare il logo, la filigrana (una copia sbiadita del tuo logo al centro dell’immagine) o la scena finale di quel video.

Nella schermata Audio tocca Voice-over e tieni premuto il pulsante di registrazione mentre parli. Lì regoli anche il volume di musica e voice-over.

Haus ha bisogno di una voce da cui scrivere. Se nel progetto non ce n’è nessuna, ti chiede prima di attivare l’audio di una ripresa o di aggiungere un voice-over.

La schermata di condivisione ha pulsanti per le app installate sul telefono e Altro per tutto il resto.

Il rendering richiede spazio libero pari a circa il doppio delle tue clip. Libera spazio ed esporta di nuovo.

Apri Impostazioni, tocca Lingua in Preferenze e scegli tra oltre 30 lingue. Alcune hanno versioni regionali, come il portoghese del Brasile e quello del Portogallo.

Sul tuo telefono. Non vengono caricati da nessuna parte, quindi se esci o elimini l’account vengono cancellati. Esporta e salva prima i video che vuoi tenere.

Haus si scarica gratis. Per esportare il video finito serve Haus PRO: se tocchi Esporta video senza averlo, si apre la schermata dell’abbonamento.

Accedi a Haus, apri la schermata dell’abbonamento (il pulsante PRO, oppure tocca Esporta video) e usa l’opzione di ripristino. Usa lo stesso ID Apple o account Google dell’acquisto.

Sì. Ogni progetto resta salvato nella scheda Progetti. Quelli non finiti hanno l’etichetta Incompleto e riprendono da dove eri rimasto; quelli finiti si aprono nell’anteprima, dove puoi cambiare tutto ed esportare di nuovo.

Impostali una volta nella scheda Branding. Il tuo logo compare in ogni video con un modello che prevede il logo, e la scena finale mostra il tuo nome e il tuo telefono.

Nell’anteprima tocca Audio e scegli un brano della libreria dell’app, pensata per i video immobiliari, oppure Nessuna musica.

Tocca Sottotitoli nell’anteprima e Haus li scrive a partire dalla voce delle tue clip o del voice-over. Tocca una riga per correggere una parola, poi Salva. Il pulsante delle impostazioni permette di rigenerarli o di eliminarli tutti.

Tocca Salva video nella schermata di condivisione. Haus lo salva in un album chiamato Haus. Se il pulsante chiede l’accesso alle foto, consentilo nelle impostazioni del telefono.

Tieni Haus aperta, il telefono in carica e lo schermo sbloccato. I progetti lunghi con molte clip richiedono più tempo sui telefoni meno recenti.

Controlla nelle impostazioni del telefono che Haus abbia il permesso per fotocamera e microfono.