Haus Support: schreiben Sie uns

Tippen Sie auf „Mit Apple fortfahren“ (iPhone) oder „Mit Google fortfahren“. Haus fragt vor dem Start nach einer Anmeldung. Eine Anmeldung mit E-Mail und Passwort gibt es nicht.

Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie ganz unten auf Konto löschen und dann auf Alles löschen. Damit werden Ihr Konto, Ihre Projekte, Ihr Profil und Ihre Einstellungen entfernt; das lässt sich nicht rückgängig machen. Ein Abo wird dadurch nicht gekündigt: Das erledigen Sie im App Store oder bei Google Play.

Abgerechnet wird über Apple oder Google. Auf dem iPhone öffnen Sie Einstellungen, tippen auf Ihren Namen und dann auf Abonnements. Auf Android öffnen Sie Google Play, tippen auf Ihr Profil und dann auf Zahlungen und Abos. Oder öffnen Sie direkt Ihre Abos bei Google Play.

Apple und Google bearbeiten Erstattungen nach ihren eigenen Regeln. Beantragen Sie eine unter reportaproblem.apple.com oder über Ihren Bestellverlauf bei Google Play.

Tippen Sie auf das Menü der Projektkarte und wählen Sie Duplizieren. Ändern Sie dann Format, Vorlage oder Musik in der Kopie. Im selben Menü finden Sie Bearbeiten und Löschen.

Ja. Tippen Sie in der Vorschau auf Branding, um Logo, Wasserzeichen (eine blasse Kopie Ihres Logos in der Bildmitte) oder Schlussszene für dieses Video ein- oder auszuschalten.

Tippen Sie im Audio-Bildschirm auf Voice-over und halten Sie die Aufnahmetaste gedrückt, während Sie sprechen. Dort stellen Sie auch die Lautstärke von Musik und Voice-over ein.

Haus braucht eine Stimme, aus der es schreiben kann. Hat das Projekt keine, bittet Haus Sie, zuerst den Ton einer Aufnahme einzuschalten oder ein Voice-over hinzuzufügen.

Der Teilen-Bildschirm hat Tasten für die auf Ihrem Handy installierten Apps und Mehr für alles andere.

Das Rendern braucht freien Speicher von etwa der doppelten Größe Ihrer Clips. Geben Sie Speicher frei und exportieren Sie erneut.

Öffnen Sie die Einstellungen, tippen Sie unter Präferenzen auf Sprache und wählen Sie aus über 30 Sprachen. Einige gibt es in regionalen Varianten, etwa britisches oder australisches Englisch.

Auf Ihrem Handy. Sie werden nirgendwo hochgeladen. Wenn Sie sich abmelden oder das Konto löschen, sind sie weg. Exportieren und speichern Sie vorher die Videos, die Sie behalten möchten.

Haus können Sie kostenlos herunterladen. Um das fertige Video zu exportieren, brauchen Sie Haus PRO: Tippen Sie ohne PRO auf Video exportieren, öffnet sich der Abo-Bildschirm.

Melden Sie sich in Haus an, öffnen Sie den Abo-Bildschirm (über den PRO-Button oder Video exportieren) und nutzen Sie dort die Option zum Wiederherstellen. Verwenden Sie dieselbe Apple-ID oder dasselbe Google-Konto wie beim Kauf.

Ja. Jedes Projekt wird im Tab Projekte gespeichert. Nicht fertige Projekte sind als Unfertig markiert und machen dort weiter, wo Sie aufgehört haben; fertige öffnen sich in der Vorschau, wo Sie alles ändern und erneut exportieren können.

Legen Sie sie einmal im Tab Branding fest. Ihr Logo erscheint in jedem Video, dessen Vorlage ein Logo enthält, und die Schlussszene zeigt Ihren Namen und Ihre Telefonnummer.

Tippen Sie in der Vorschau auf Audio und wählen Sie einen Titel aus der Bibliothek der App, die auf Immobilienvideos zugeschnitten ist, oder Keine Musik.

Tippen Sie in der Vorschau auf Untertitel, und Haus schreibt sie aus der Stimme in Ihren Clips oder im Voice-over. Tippen Sie auf eine Zeile, um ein Wort zu korrigieren, und dann auf Speichern. Über die Einstellungen-Taste lassen sie sich neu erzeugen oder komplett löschen.

Tippen Sie auf dem Teilen-Bildschirm auf Video speichern. Haus legt es in einem Album namens Haus ab. Fragt die Taste nach Zugriff auf Fotos, erlauben Sie ihn in den Einstellungen des Handys.

Lassen Sie Haus geöffnet, das Handy am Ladegerät und den Bildschirm entsperrt. Lange Projekte mit vielen Clips brauchen auf älteren Handys länger.

Prüfen Sie in den Einstellungen des Handys, ob Haus Zugriff auf Kamera und Mikrofon hat.