دعم Haus: تواصل معنا

عبر تابع مع أبل (iPhone) أو تابع مع جوجل. يطلب Haus تسجيل الدخول قبل البدء، ولا يوجد تسجيل دخول بالبريد الإلكتروني وكلمة المرور.

افتح الإعدادات، واضغط حذف الحساب في الأسفل، ثم محو كل شيء. يُحذف حسابك ومشاريعك وملفك وتفضيلاتك، ولا يمكن التراجع عن ذلك. لا يُلغى الاشتراك بهذا: ألغِه من App Store أو Google Play.

تتم الفوترة عبر Apple أو Google. على iPhone، افتح الإعدادات، واضغط اسمك، ثم الاشتراكات. على Android، افتح Google Play، واضغط ملفك الشخصي، ثم المدفوعات والاشتراكات. أو افتح اشتراكاتك في Google Play مباشرة.

تتولى Apple وGoogle طلبات الاسترداد وفق سياساتهما. اطلبه من reportaproblem.apple.com أو من سجل الطلبات في Google Play.

اضغط قائمة بطاقة المشروع واختر تكرار، ثم غيّر المقاس أو القالب أو الموسيقى في النسخة. في نفس القائمة تجد تحرير وحذف.

نعم. في المعاينة، اضغط العلامة التجارية لتشغيل أو إيقاف الشعار أو العلامة المائية (نسخة باهتة من شعارك في وسط الصورة) أو المشهد الختامي لهذا الفيديو.

في شاشة الصوت، اضغط التعليق الصوتي واضغط مطولًا على زر التسجيل أثناء الكلام. هناك أيضًا تضبط مستوى صوت الموسيقى والتعليق الصوتي.

يحتاج Haus إلى صوت يكتب منه. إذا لم يكن في المشروع أي صوت، يطلب منك أولًا تشغيل صوت لقطة أو إضافة تعليق صوتي.

في شاشة المشاركة أزرار للتطبيقات المثبتة على جوالك، وزر المزيد لكل ما عداها.

يحتاج التصدير إلى مساحة فارغة تقارب ضعف حجم مقاطعك. أفرغ بعض المساحة وصدّر من جديد.

افتح الإعدادات، واضغط اللغة ضمن التفضيلات، واختر من بين أكثر من 30 لغة. بعضها متوفر بنسخ إقليمية، مثل الإنجليزية البريطانية والأسترالية.

على جوالك. لا تُرفع إلى أي مكان، لذا تسجيل الخروج أو حذف الحساب يمسحها. صدّر واحفظ أولًا الفيديوهات التي تريد الاحتفاظ بها.

تحميل Haus مجاني. لتصدير الفيديو النهائي تحتاج إلى Haus PRO: إذا ضغطت تصدير الفيديو بدونه، تُفتح شاشة الاشتراك.

سجّل الدخول إلى Haus، وافتح شاشة الاشتراك (زر PRO أو تصدير الفيديو) واستخدم خيار الاستعادة. استخدم نفس Apple ID أو حساب Google الذي اشتريت به.

نعم. كل مشروع محفوظ في تبويب المشاريع. المشاريع غير المنتهية تحمل علامة غير مكتمل وتكمل من حيث توقفت؛ والمنتهية تُفتح في المعاينة حيث يمكنك تغيير أي شيء والتصدير من جديد.

اضبطها مرة واحدة في تبويب العلامة التجارية. يظهر شعارك في كل فيديو يستخدم قالبًا فيه شعار، ويعرض المشهد الختامي اسمك ورقم هاتفك.

في المعاينة، اضغط الصوت، ثم اختر مقطعًا من مكتبة التطبيق المختارة لفيديوهات العقارات، أو اختر لا توجد موسيقى.

اضغط الترجمات في المعاينة فيكتبها Haus من الصوت في مقاطعك أو في التعليق الصوتي. اضغط سطرًا لتصحيح كلمة، ثم حفظ. يتيح زر الإعدادات إعادة إنشائها أو حذفها كلها.

اضغط حفظ الفيديو في شاشة المشاركة. يحفظه Haus في ألبوم اسمه Haus. إذا طلب الزر الوصول إلى الصور، اسمح به من إعدادات الجوال.

أبقِ Haus مفتوحًا والجوال على الشاحن، ولا تقفل الشاشة. المشاريع الطويلة ذات المقاطع الكثيرة تستغرق وقتًا أطول على الأجهزة القديمة.

تأكد من أن Haus لديه إذن الكاميرا والميكروفون في إعدادات الجوال.